Stokke YOYO³ kolica od 6 mjeseci i košara newborn shell – Aqua

Original price was: 1.458,00KM.Current price is: 1.166,40KM.

Stokke YOYO³ kolica od 6 mjeseci i košara newborn shell – Aqua povezuju udobnost potrebnu novorođenčetu s kompaktnom 6+ konfiguracijom za kasnije porodične šetnje.

Bundle obuhvata Stokke YOYO³ okvir, YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua i YOYO³ newborn shell košaru – Aqua. Tokom prvih mjeseci beba leži ravno i okrenuta prema roditelju, a nakon što počne samostalno sjediti koristi se uključeni 6+ tekstilni set.

  • Kompletan YOYO³ sistem za korištenje od rođenja
  • Newborn shell namijenjen bebama do približno 6 mjeseci ili 9 kg
  • Uključen YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua
  • 6+ konfiguracija za dijete koje može samostalno sjediti, do 22 kg
  • Sklopljene dimenzije 6+ kolica iznose 52 × 44 × 18 cm
  • Težina 6+ kolica približno 6,2 kg
  • Sklapanje zajedno sa 6+ sjedištem
  • Integrisani remen za nošenje preko ramena
  • Upravljanje jednom rukom i Soft Drive sistem
  • Amortizacija na svim točkovima
  • Shopping korpa nosivosti do 10 kg
  • Vodoodbojni tekstil sa zaštitom UPF 50+
  • Svježa i vedra Aqua nijansa
Dostupno u:
Trgovina: Nije dostupno
Online: Dostupno
Ovaj proizvod je dostupan samo za online dostavu.
Original price was: 798,00KM.Current price is: 638,40KM.
Original price was: 520,00KM.Current price is: 416,00KM.
Original price was: 140,00KM.Current price is: 112,00KM.

Na stanju

Opis

Stokke YOYO³ kolica od 6 mjeseci i košara newborn shell – Aqua nude promišljeno rješenje za roditelje koji žele kompaktan sistem spreman za prve dane s bebom, ali i za period kada mališan počne samostalno sjediti. Paket sadrži Stokke YOYO³ okvir, YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua i YOYO³ newborn shell košaru – Aqua.

U newborn konfiguraciji beba je smještena u ravnom položaju, okrenuta prema roditelju i zaštićena tokom prvih šetnji. Nakon što preraste košaru, na isti okvir postavlja se uključeni 6+ Color Pack, čime se YOYO³ pretvara u lagana sjedeća kolica za nastavak svakodnevnih avantura.

Svježa Aqua nijansa unosi vedrinu i lakoću u prepoznatljiv YOYO³ dizajn. Nježan spoj plavih i zelenkastih tonova djeluje moderno, razigrano i osvježavajuće, zbog čega se lijepo uklapa uz neutralne i šarenije dječije dodatke.

YOYO³ newborn shell namijenjen je bebama od rođenja do približno 6 mjeseci, odnosno do maksimalne težine od 9 kg. Dupli madrac pruža udobnu podlogu, dok polutvrda školjka i prozračni dijelovi stvaraju ugodan prostor prilagođen najranijem uzrastu.

Newborn shell se pričvršćuje na okvir pomoću adaptera koji dolaze u pakovanju. Kada je potrebno, košara se može skinuti, nositi u ruci i postaviti na ravnu površinu. Radi jednostavnijeg transporta i odlaganja rastavlja se u dvije polovine.

Nakon newborn perioda koristi se uključeni YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua. Tekstilna navlaka sjedišta i krović u istoj nijansi postavljaju se na YOYO³ okvir kada dijete može stabilno i samostalno sjediti.

U 6+ konfiguraciji kolica se koriste do maksimalne težine djeteta od 22 kg, uz moguća drugačija ograničenja na pojedinim tržištima. Sklapaju se zajedno sa sjedištem na dimenzije 52 × 44 × 18 cm, dok težina od približno 6,2 kg olakšava podizanje, nošenje i spremanje.

Napomena: newborn shell košara mora se ukloniti prije sklapanja YOYO³ okvira. Kada je postavljen 6+ Color Pack, kolica se sklapaju zajedno sa sjedištem.

Šta izdvaja YOYO³ Aqua komplet?

  • Jedan sistem za dvije razvojne faze – newborn shell za prve mjesece i 6+ Color Pack za samostalno sjedenje
  • Kompletan paket – sadrži YOYO³ okvir, YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua i newborn shell – Aqua
  • Primjeren od prvog dana – newborn shell omogućava bebi udoban ležeći položaj
  • Korištenje košare do 9 kg – približno do 6. mjeseca života
  • Položaj prema roditelju – za lakši kontakt i nadzor tokom šetnje
  • Uključen Aqua 6+ Color Pack – spreman za narednu fazu bez dodatne kupovine
  • Nosivost 6+ kolica do 22 kg – uz moguća lokalna ograničenja
  • Sklapanje sa sjedištem – praktično za svakodnevno spremanje
  • Dimenzije sklopljenih kolica 52 × 44 × 18 cm – prikladne za manje prostore
  • Težina približno 6,2 kg – jednostavno podizanje i prenošenje
  • Integrisani remen – omogućava nošenje kolica preko ramena
  • Upravljanje jednom rukom – korisno tokom gradskih šetnji i putovanja
  • Soft Drive sistem – olakšava vožnju po različitim podlogama
  • Amortizacija na svim točkovima – za ugodnije kretanje
  • Reflektirajući detalji – doprinose vidljivosti pri slabijem osvjetljenju
  • Shopping korpa nosivosti do 10 kg – za dječije i roditeljske potrepštine
  • Anti-UV UPF 50+ tkanine – pomažu u zaštiti od sunčevih zraka
  • Vodoodbojna obrada tekstila – prilagođena svakodnevnoj upotrebi
  • Aqua boja – vedra i svježa nijansa modernog karaktera

Udobnost i blizina tokom prvih mjeseci

YOYO³ newborn shell pruža bebi potpuno ravan položaj, što ga čini prikladnim za prve šetnje od rođenja. Košara je na okviru okrenuta prema roditelju, pa beba ostaje blizu i lako vidljiva tokom kretanja.

Dupli madrac pruža dodatnu udobnost, dok prozračni dijelovi pomažu cirkulaciji zraka unutar košare. Kupola i pokrivač za noge doprinose zaštiti, a tkanine s UPF 50+ svojstvima i vodoodbojnom obradom prilagođene su različitim vremenskim uslovima.

Kada roditelj želi prenijeti košaru odvojeno od kolica, newborn shell se jednostavno odvaja od okvira. Mogućnost rastavljanja na dvije polovine korisna je tokom putovanja ili kada se košara sprema nakon završetka newborn faze.

Od košare do sjedećih kolica

Prelazak u narednu razvojnu fazu obavlja se bez promjene okvira. Kada dijete može samostalno sjediti, newborn shell se uklanja i postavlja se YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua.

Color Pack uključuje tekstilnu navlaku za sjedište i krović u Aqua boji. Naslon sjedišta može se podešavati u više položaja, dok sigurnosni pojas u pet tačaka pomaže da mališan bude pravilno smješten tokom vožnje.

Za razliku od newborn shell košare, 6+ sjedište ne mora se skidati prije sklapanja. Kolica se zatvaraju zajedno s postavljenom tekstilnom konfiguracijom, što olakšava svakodnevni ulazak u automobil ili odlaganje kod kuće.

Lagana konstrukcija za gradski ritam

YOYO³ je posebno praktičan roditeljima koji se često kreću kroz uske prolaze, manje liftove, prodavnice i javni prijevoz. Kompaktna širina i jednostavno upravljanje omogućavaju lakše manevrisanje u situacijama u kojima velika kolica mogu biti nepraktična.

Soft Drive sistem doprinosi lakšem kretanju po različitim gradskim površinama, dok amortizacija na svim točkovima ublažava manje neravnine. Reflektirajući elementi na točkovima poboljšavaju njihovu vidljivost pri slabijem svjetlu.

Shopping korpa dostupna je s prednje i stražnje strane i može nositi do 10 kg. U nju se mogu smjestiti torba za bebu, presvlaka, igračke ili manje svakodnevne kupovine.

Spremna za porodična putovanja

U 6+ izvedbi YOYO³ se sklapa na svega 52 × 44 × 18 cm. Integrisani remen omogućava nošenje preko ramena, pa roditelju ostaju slobodnije ruke za dijete i prtljag.

Sklopljene dimenzije odgovaraju ili su manje od brojnih standarda kabinske prtljage. Ipak, uslovi se razlikuju među aviokompanijama, zbog čega prije svakog leta treba provjeriti njihova pravila za prevoz dječijih kolica.

Zašto izabrati Aqua bundle?

Ovaj paket već sadrži obje tekstilne konfiguracije potrebne za korištenje YOYO³ sistema od rođenja i nakon šestog mjeseca. Newborn shell pruža udoban prostor za prve šetnje, dok uključeni 6+ Color Pack omogućava prelazak u sjedeća kolica kada dijete bude spremno.

Roditelji dobijaju dugotrajno rješenje koje zadržava istu laganu konstrukciju, jednostavno upravljanje i kompaktno sklapanje. Usklađena Aqua boja na košari i 6+ Color Packu daje cijelom sistemu skladan i osvježavajući izgled.

Sadržaj pakovanja

Stokke YOYO³ okvir:

  • YOYO³ okvir
  • Shopping korpa
  • Integrisani remen za nošenje
  • Zaštitna torba za sklopljena kolica

Stokke YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua:

  • Tekstilna navlaka za 6+ sjedište u Aqua boji
  • Krović u Aqua boji
  • Žice za postavljanje krovića

Stokke YOYO³ newborn shell – Aqua:

  • Newborn shell košara u Aqua boji
  • Dupli madrac
  • Navlaka / plahta za madrac
  • Zaštitni pokrivač za noge
  • Kupola u Aqua boji
  • Žice za kupolu
  • Adapteri za postavljanje na YOYO³ okvir
  • Zaštitna torba

Tehnički podaci – YOYO³ 6+ konfiguracija

  • Početak korištenja: kada dijete može samostalno sjediti
  • Maksimalna težina djeteta: do 22 kg, uz moguća drugačija ograničenja na pojedinim tržištima
  • Dimenzije rasklopljenih kolica: 106 × 44 × 86 cm
  • Dimenzije sklopljenih kolica: 52 × 44 × 18 cm
  • Težina 6+ kolica: približno 6,2 kg
  • Nosivost shopping korpe: do 10 kg
  • Sigurnosni pojas: sistem u pet tačaka
  • Karakteristike tkanine: anti-UV UPF 50+ i vodoodbojna obrada
  • Materijali konstrukcije: aluminij, nehrđajući čelik i visokoučinkovita tehnička plastika

Tehnički podaci – YOYO³ newborn shell

  • Preporučeni period: od rođenja do približno 6 mjeseci
  • Maksimalna težina bebe: 9 kg
  • Dimenzije proizvoda: 77 × 44 × 45,5 cm
  • Približna težina: 3 kg
  • Položaj bebe: ravan i okrenut prema roditelju
  • Tekstil: vodoodbojan i s anti-UV UPF 50+ zaštitom
  • Kompatibilan proizvod: Stokke YOYO³ okvir

Održavanje kolica i tekstila

  • Odvojive tekstilne dijelove prati u mašini na 30°C prema uputama proizvođača
  • Prije pranja provjeriti oznake za održavanje na svakom tekstilnom elementu
  • Ne koristiti izbjeljivače, agresivne deterdžente ni jaka hemijska sredstva
  • Tekstil ne sušiti u sušilici ako to nije dozvoljeno originalnim uputstvom
  • Okvir i tvrde površine čistiti mekanom vlažnom krpom
  • Za uklanjanje prljavštine koristiti blago i neabrazivno sredstvo
  • Izbjegavati otapala i sredstva koja mogu oštetiti završnu obradu

Važne sigurnosne informacije

  • Newborn shell koristiti najduže do maksimalne težine bebe od 9 kg
  • Prekinuti korištenje košare kada se dijete može samostalno okretati, sjediti ili podizati na ruke i koljena
  • Prije sklapanja okvira obavezno skinuti newborn shell košaru
  • 6+ konfiguracija namijenjena je samo djetetu koje može samostalno sjediti
  • Prije šetnje provjeriti jesu li košara, adapteri ili sjedište pravilno postavljeni
  • Dijete u 6+ sjedištu uvijek vezati sigurnosnim pojasom u pet tačaka
  • Ne prekoračivati navedene granice težine za dijete i shopping korpu
  • Proizvod koristiti u skladu s originalnim Stokke korisničkim uputstvom

Često postavljana pitanja

Šta sadrži YOYO³ Aqua bundle?
Paket uključuje Stokke YOYO³ okvir, YOYO³ 6+ Color Pack – Aqua i YOYO³ newborn shell košaru – Aqua.

Dolazi li Aqua 6+ Color Pack uz kolica?
Da. Color Pack je dio ovog bundlea i ne mora se kupovati odvojeno.

Je li newborn shell prikladan za korištenje odmah nakon rođenja?
Da. Namijenjen je bebama od rođenja do približno 6 mjeseci, odnosno do maksimalne težine od 9 kg.

Kako je novorođenče okrenuto u košari?
Beba leži ravno i gleda prema roditelju.

Može li se newborn shell prenijeti bez okvira?
Da. Košara se odvaja od kolica i može se nositi u ruci.

Kako se košara sprema nakon završetka korištenja?
Newborn shell se rastavlja na dvije polovine kako bi zauzeo manje prostora tokom skladištenja.

Sklapa li se YOYO³ zajedno s newborn shell košarom?
Ne. Košara se mora ukloniti prije sklapanja okvira.

Kada se postavlja 6+ Color Pack?
Postavlja se kada dijete može sigurno i samostalno sjediti.

Treba li skinuti 6+ sjedište prije sklapanja?
Ne. YOYO³ se može sklopiti zajedno sa 6+ sjedištem i Color Packom.

Koja je najveća nosivost YOYO³ 6+ kolica?
Maksimalna težina djeteta iznosi 22 kg, uz moguća drugačija ograničenja na pojedinim tržištima.

Koliko teži YOYO³ u 6+ izvedbi?
Približna težina iznosi 6,2 kg.

Može li se YOYO³ ponijeti kao kabinska prtljaga?
Sklopljene dimenzije odgovaraju brojnim pravilima za kabinsku prtljagu, ali konačni uslovi zavise od aviokompanije.

Kako se održava Aqua tekstil?
Odvojivi tekstilni dijelovi mogu se prati u mašini na 30°C prema oznakama i uputama proizvođača.

Dodatne informacije
BrandStokke
Stokke BojeAqua Black YOYO
Stokke kategorijaYOYO³ 0+ bundle sklopiva košara
Recenzije (0)

Recenzije

Još nema recenzija.

Samo logirani kupci koji su kupili ovaj proizvod mogu napisati recenziju.

Dostava

Dostava/isporuka i uslovi iste

Rok isporuke

Nakon potvrde o kreiranoj narudžbi, narudžba ulazi u status provjere i obrade. Nakon provjere i obrade bićete obavješteni o promjeni statusa Vaše narudžbe putem emaila. Zadržavamo pravo da kupce kontaktiramo i telefonski radi dodatne provjere, posebno kada je kupac odabrao način plaćanja pouzećem.
  • Rok isporuke radnim danima je 24/48 sati, ukoliko ste napravili narudžbu radnim danom do 14:00h, osim za manja mjesta u BiH gdje je rok isporuke do 72 sata.
  • Sve narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati, šalju se sljedećeg radnog dana.
  • Narudžbe zaprimljene petkom do 14:00 sati, šaljemo isti dan, isporuka je u ponedjeljak.
  • Narudžbe uplaćene petkom nakon 14:00 sati i vikendom, šaljemo prvi radni dan naredne sedmice, odnosno ponedjeljkom, isporuka je u utorak.
Radni dani su ponedjeljak do petka. Praznicima otprema Itrade d.o.o. i kurirska služba ne rade, stoga molimo svoje cijenjene Kupce da to uvaže. U slučaju više sile i vanrednih okolnosti, za koje ne odgovara Itrade d.o.o. i/ili kurirska kompanija se neće smatrati kašnjenjem ili na bilo koji način utjecati na zaključeni ugovor na daljinu, niti će se smatrati razlogom za jednostrani raskid ugovora kako je to prednje definisano ovim Uslovima. Niže navedeni primjeri su informativnog karaktera. Primjer isporuke 1:
  • Narudžbu ste napravili u utorak do 14:00h. Narudžba se procesuira i šalje isti dan, tako da u srijedu, a najdalje u četvrtak, možete očekivati poziv kurira.
Primjer isporuke 2:
  • Narudžbu ste napravili u utorak nakon 14:00h. Narudžba se proceduira i šalje naredni dan, tako da u četvrtak, a najdalje u petak, možete očekivati poziv kurira.

Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude obrađena i predana dostavnoj službi, broj i link za praćenje pošiljke pronaći ćete na računu u prilogu e-maila o završenoj narudžbi.

Praćenje pošiljke dostupno je i nakon prijave na hellobaby.ba, u odjeljku Moj račun → Narudžbe.

Ako je narudžba podijeljena u više paketa, za svaki paket bit će prikazan zaseban broj i link za praćenje.

Praćenje pošiljke dostupno je samo za narudžbe poslane dostavnom službom i ne odnosi se na narudžbe odabrane za lično preuzimanje.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri express pošte (ugovorna dostavna firma koja vrši dostavu robe za Hello Baby), pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16h, a prije dolaska na adresu kuriri će pozvati kupce na broj telefona koji upišete prilikom narudžbe. Molimo Vas da budete dostupni i da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, možete da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavijestite, u roku od 60 minuta nakon prijema pošiljke, pozivom broja 033933433 ili putem email-a info@hellobaby.ba. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja možete preuzeti pošiljku i potpišite kuriru prijemnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko se ne javite na poziv kurira, isporuka pošiljke se odgađa za naredna 24/48h, a nakon dva neuspješna poziva, pošiljka nam se vraća, pri čemu trošak neuspješene isporuke preuzima kupac. Ukoliko kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. U slučaju odbijanja preuzimanja robe od strane Krajnjeg korisnika (kupca/potrošača), smatraće se da je Krajnji korisnik (potrošač/kupac) jednostrano raskinuo ugovor, te je Itrade d.o.o. ovlašteno od Krajnjeg korisnika (kupca/potrošača) potraživati naknadu štete u vidu realnih troškova koje je društvo imalo u vezi sa isporukom robe (trošak dostave i vraćanja proizvoda), manipulacijske troškove, te izmaklu dobit. Trgovac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija, sve u skladu sa ovim Uslovima i predviđenim Rokovima isporuke. Nakon što dostavljač (kompanija koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane trgovaca, trgovac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe. Prihvatanjem ovih Uslova Krajnji korisnik (kupac/potrošač) izjavljuje da je upoznat da je društo Itrade d.o.o. ovlašteno svaku zloupotrebu ličnih podataka, platnih kartica ili sistema za naručivanje, unošenje lažnih podataka za dostavu, te nepreuzimanje naručene robe, prijaviti nadležnim organima, te potraživati naknadu štete u vidu realnih troškova koje je društvo imalo u vezi sa isporukom proizvode, manipulacijske troškove, te izmaklu dobit. Svaka zloupotreba se karakteriše kao krivično djelo, a društvo Itrade d.o.o. ovakve slučajeve prijavljuje ovlaštenim nadležnim službama.

Cijena isporuke

  • Iznos 12,50 KM za pošiljke ispod 30KM, što će se automatski prikazati u korpi i u zavinosti od odabranih artikala;
  • Iznos 9,90 KM za pošiljke iznad 30KM, što će se automatski prikazati u korpi zavinosti od odabranih artikala;
  • Besplatna dostava za pošiljke iznad 99 KM ostvaruje se samo na osnovu artikala koji nisu na sniženju/akciji, što će se automatski prikazati u korpi u zavisnosti od odabranih artikala;
Cijena troška isporuke biće iskazana na fiskalnom računu kao posebna stavka, zajedno sa ostalim artiklima . Ukoliko narudžbu plaćate bankovnim karticama tokom kupovine u Hello Baby online prodavnici u vrijednost narudžbe će biti uračunat i trošak isporuke tako da nemate obavezu plaćanja prema kurirskoj službi prilikom dostave. NAPOMENA: Potvrdom narudžbe, klikom na dugme POTVRDI NARUDŽBU / NARUČI, saglasni ste sa uslovima isporuke i preuzimate obavezu plaćanja naručene robe, troškova dostave, kao ostale obaveze utvrđene ovim Uslovima na koje se smatra da pristaje.

Uslovi dostave/isporuke/preuzimanja

Dostavu vršimo širom Bosne i Hercegovine. Za veće gradove, mjesta koja su bliže dostavnim centrima i frekventnije dostavne rute, rok isporuke je najčešće 24/48h radnim danima, kao što su: Sarajevo, Ilidža, Banja Luka, Tuzla, Zenica, Mostar, Bijeljina, Brčko, Doboj, Prijedor, Bihać, Bugojno, Goražde, Travnik, Vitez, Visoko, Kakanj, Lukavac, Živinice, Gračanica, Gradačac, Srebrenik, Tešanj, Maglaj, Zavidovići, Žepče, Konjic, Čapljina, Široki Brijeg, Ljubuški, Gradiška, Laktaši, Prnjavor, Modriča, Derventa, Kiseljak, Hadžići, Novi Travnik i Banovići.

Za manja mjesta, udaljenije lokacije i dostavne rute koje nisu u neposrednoj blizini dostavnih centara, rok isporuke može biti do 72h radnim danima, kao što su: Trebinje, Neum, Cazin, Velika Kladuša, Sanski Most, Zvornik, Teslić, Livno, Kalesija, Tomislavgrad, Bugojno, Jajce, Novi Grad, Bosanska Krupa, Kozarska Dubica, Gornji Vakuf-Uskoplje, Pale, Posušje i druga mjesta širom Bosne i Hercegovine.

Itrade d.o.o. prodaje proizvode isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Potrošač ima mogućnost izbora između 2(dvije) ponuđene opcije isporuke putem kuriske službe ili lično na adresi sjedišta Društva, kako je to niže detaljno regulirano:
  • Cijena (isporuke) za cijelu Bosnu i Hercegovinu jedinstvena i iskazana prilikom narudžbe artikala, a cijenu iste snosi Krajnji korisnik (kupac/potrošač). Isporuka naručenih proizvoda (robe) se vrši putem kurirske službe sa kojom Itrade doo ima zasnovan Ugovor, a na način kako je to definisano u ovim Uslovima.
  • Trošak isporuke se iskazuje na fiskalnom računu Trgovca, zajedno sa cijenom robe, ali kao posebna stavka. Isporuka naručenih proizvoda (robe) se vrši putem kurirske službe, a na način kako je to definisano niže u tekstu ovih Uslova/Obavještenja, odnosno ovdje – u uslovima isporuke. Rok isporuke proizvoda (robe) iznosi 24/48 sati od dana potvrđene narudžbe. Izuzetno, za manja mjesta u Bosni i Hercegovini, rok za dostavu je do 72 sata od dana potvrđivanja narudžbe. Narudžbe zaprimljene do 14:00 sati šaljemo istog dana. Sve narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati će biti otpremljene sljedećeg radnog dana. Radnim danima se smatraju dani od ponedjeljka do petka. Praznici su neradni. Trgovac zadržava pravo da prije otpreme robe Kupcu putem kuriske službe telefonski provjeri tačnost podataka koji je Kupac dao prilikom narudžbe. U slučaju da su podaci pogrešni ili netačni, da je kupac nedostupan na dati broj telefona ili mobitela, Trgovac je ovlašten narudžbu otkazati.
  • Potpuno besplatno preuzimanje u poslovnim prostorijama društva Itrade d.o.o., u ul. Zmaja od Bosne 7 (Importanne Centar), 71000, Sarajevo, Bosna i Hercegovina u roku od 1 (jednog) dana od dana prijema potvrde da je narudžba spremna za preuzimanje putem e-maila, ličnim preuzimanjem narudžbe. Više o opciji besplatnog ličnog preuzimanja u prostorijama Društva možete pročitati niže u tekstu ovih Uslova/Obavještenja, odnosno ovdje.
  • Da je moguće lično preuzeti narudžbu potpuno besplatno u poslovnim prostorijama društva Itrade d.o.o., u ul. Zmaja od Bosne 7 (Importanne Centar), 71000, Sarajevo, Bosna i Hercegovina u roku od 1 (jednog) radna dana od dana prijema potvrde da je narudžba spremna za preuzimanje putem e-maila i to:
    • Od ponedjeljka do petka u terminu od 10:00 do 20:00h
    • Subotom od 10:00 - 20:00 h
Uslov za preuzimanje narudžbe u prostorijama sjedišta društva jeste da je prilikom odabra plaćanja i isporuke odabrana opcija „Preuzimanje u Itrade d.o.o. (Importanne Sarajevo): 0,00 KM“ Protekom roka od 1 (jednog) dana od prijema potvrde da je narudžba spremna za preuzimanje putem e-maila, narudžba će biti otkazana o čemu Potrošač može biti obaviješten putem email adrese koju je Krajnji korisnik (kupac/potrošač) naveo, osim u slučajevima kada je kupac izvšio plaćanje bankovnom karticom, gdje je kupac dužan da u roku od 5 (pet) radnih dana preuzme plaćen proizvod, a nakon toga više neće moći, bez obzira što je izvršio uplatu, preuzeti proizvod. U ovom slučaju kupac se odriče bilo kakve reklamacije.
  • Prodavac zadržava pravo da u bilo kojem trenutku iznos dostave (isporuke) koju snosi kupac koriguje na više ili na niže, što će biti regulisano izmjenama ovih Uslova.
  • Također, Itrade d.o.o. ostavlja mogućnost da za vrijeme trajanja promotivnih akcija ili za narudžbe preko određenih iznosa (koje je Itrade d.o.o. je slobodno samostalno definisati u skladu sa svojom poslovnom politikom i ciljevima), uslugu dostave (isporuke) ne naplaćuje od kupaca ili pak da istu naplaćuje u manjem iznosu.
  • O svim izmjenama, promotivim akcijama ili iznosima narudžbi za koje se usluga dostave (isporuke) ne naplaćuje od kupca ili se pak naplaćuje u manjem iznosu, Krajnji korisnik (kupac/potrošač) će biti obaviješten na prigodan način prije kupovina i isti će biti obračunat prilikom odabra plaćanja i isporuke.
U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod, a tehnički problemi nisu vezani za Trgovca, već su uzrokovani od strane kupca, operatera ili treće osobe Trgovac ne snosi nikakvu odgovornost i nije dužan kupcu omogućiti preuzimanje ili isporuku robe bez naknade.
Povrati

Povrat robe i povrat sredstava

Procedura za povrat robe u zakonskom roku

U slučaju da nakon prijema robe Potrošač istu ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povrat sredstava u visini plaćene kupoprodajne cijene za predmetnu robu, u roku od 15 dana od dana prijema robe. Potrošač ima pravo da bez troškova i bez obrazloženja odustane od zaključenog ugovora daljinu u roku od 15 dana. Rok za odustajanje počinje teći od dana kada je potrošač primio proizvod. Da bi realizirao svoje pravo na odustanak od zaključenog ugovora, potrebno je da Potrošač društvu Itrade d.o.o. pošalje Izjavu o odustanku od zaključenog ugovora na daljinu putem e-maila na adresu info@hellobaby.ba . Izjava o odustanku od zaključenog ugovora na daljinu mora sadržavati broj narudžbe i fiskalnog računa,naziv i šifru artikla kojise vraća, te broj tekućeg računa na koji će se izvršiti povrat, mora biti potpisana od strane kupca- potrošača.Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslana Trgovcu putem e-maila. Prilikom povrata robe obavezno je robu vratiti u ispravnom i nekorištenom stanju i originalnoj, neotvorenoj i  neoštećenoj ambalaži, pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni račun. Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je poslao Izjavu o odustanku od zaključenog ugovora na daljinu. Po isteku roka od 15 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti. Povrat sredstava će se Potrošaču izvršiti nakon prijema proizvoda i to nakon što se utvrdi da je vraćeni proizvod ispravan, neoštećen i da se nalazi u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, ili ako se pak proizvode ne nalazi u originalnoj i neoštećenoj ambalaži, odbiće se povrat i proizvod će biti vraćen kupcu na njegov trošak. Trošak dostave - vraćanja će u tom slučaju iznositi 15 KM sa PDV-om. Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema povrata proizvoda od Potrošača. Povrat sredstava u gotovini nije moguće izvršiti u prostorijama sjedišta društva Itrade d.o.o. U svakom slučaju, povrat sredstava se vrši bezgotovinski, na tekući račun Potrošača. U slučaju odustajanja od zaključenog ugovora na daljinu, Potrošač nadoknađuje trošak vraćanja proizvoda, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal. Osim navedenog, prihvatanjem Općih uslova poslovanja Krajnji korisnik (kupac/ potrošač) je saglasan da mu se ne izvrši povrat iznosa dostave, jer se radi o realnim troškovima koje je Trgovac imao u vezi sa realizacijom ugovora na daljinu i koji predstavljaju naknadu za izvršenu uslugu dostave - isporuke koja se  plaća kurirskoj službi, neovisno o proizvodu i koja je nepovratna. Krajnji korisnik (kupac/potrošač) ne može odustati od  zaključenog ugovora na daljinu u slučaju kada se radi:
  1. prodaji robe - kada je potrošač dao ličnu pisanu narudžbu ili specifikaciju za proizvod (npr. prednarudžbe, avansne uplate itd.);
  2. o prodaji robe kada se proizvod zbog njegove prirode ne može vratiti, a koje su naznačene uz svaki od proizvoda

Procedura za povrat sredstava

U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povrat novca. Povrat sredstava se kupcu vraća nakon prijema povrata proizvoda od Potrošača, i to nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen, nekorišten, ispravan i da se nalazi u originalnoj, neotvorenoj i neoštećenoj ambalaži. Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema izjave o odustanku, ali tek nakon prijema povrata proizvoda od strane Potrošača. Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, osim u onim slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal. Povrat sredstava se može izvršiti samo ukoliko je Potrošač postupio po proceduri za povrat robe. Povrat sredstava se vrši isključivo na gore navedeni način, uplatom na tekući račun i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.
Zamjena

ZAMJENA ARTIKLA

Procedura zamjene artikla

Ukoliko ste nakon prijema artikla ustanovili da želite da ga zamjenite za drugi artikal iste ili veće cjenovne kategorije, molimo Vas da nas kontaktirate pozivanjem broja telefona 033933433 ili nam pošaljite email na adresu info@hellobaby.ba. Neophodno je da u tom trenutku imate pored sebe broj računa/otpremnice i da nam saopštite šifru artikla koji bi Vam odgovarao. Nakon toga, vrši se fizička provjera da li je dostupan željeni artikal nakon čega dobijate instrukcije i objašnjenja procesa zamjene zamjena artikla za drugi. Prilikom povrata robe obavezno je robu vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalnom neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni račun. Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se zamjena i proizvod će biti vraćen kupcu na njegov trošak. Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u Hello Baby Online prodavnici, koji je gore naveden, ne možete samoinicijativno mijenjati u nekom od Hello Baby maloprodajnih objekata. Poručeni artikal nije moguće mijenjati ukoliko oštećena ili otvorena ambalaža.

Rok zamjene

Proceduru za zamjenu artikla kupac može da pokrene najkasnije u roku od 15 dana od prijema proizvoda. Nakon toga, rok za zamjenu artikla je 15 dana od trenutka podnošenja zahtjeva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.  

Troškovi isporuke

Troškove povrata i ponovnog slanja robe i novca snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal. NAPOMENA: Potvrdom narudžbe, klikom na dugme POTVRDI NARUDŽBU / NARUČI, saglasni ste sa uslovima zamjene artikla za drugi.